Wanneer mensen dicht op elkaar wonen, ontstaan er sneller conflicten of ruzies. Door niet of niet goed met elkaar te praten, kan het uit de hand lopen. Buurtbemiddeling helpt mensen om burenruzies op te lossen.
De buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers die luisteren naar het verhaal van beide partijen. Ze geven geen oordeel en zijn neutraal. De bedoeling is dat de ruziënde partijen onder begeleiding van bemiddelaars samen hun conflict oplossen.