Het meldpunt van CDA, Harderwijk Anders en PvdA heeft sinds het van start ging al ruim driehonderd meldingen en klachten ontvangen over het nieuwe gemeentelijke afvalbeleid. Veel klachten gaan over het dumpen van afval bij onder meer ondergrondse containers, in andermans containers en over defecte ondergrondse containers, waar mensen hun zakken vaak naast zetten. Dat leidt tot stankoverlast, ongedierte en onveilige situaties. Ook zijn er veel klachten over de afhandeling van telefoontjes door Aconov. Verder hebben veel inwoners nog altijd niet hun afvalpas ontvangen.