De provincies Flevoland, Gelderland en Overijssel starten samen een nieuwe aanbesteding voor de vervanging en het beheer en onderhoud van de digitale informatieborden bij bushaltes en busstations. De vorige leverancier kwam haar afspraken niet na. Hierdoor zijn nog niet alle geplande nieuwe digitale informatieborden geplaatst.
De provincies vinden het belangrijk dat de geplande digitale informatieborden zo snel mogelijk komen, zodat reizigers de actuele reisinformatie krijgen. De plaatsing van de nieuwe borden op straat start naar verwachting in het najaar van 2025.
Het project
Sinds begin 2021 werken de provincies Flevoland, Gelderland en Overijssel samen aan de vervanging van de verouderde digitale informatieborden bij bushaltes. Voor de vervanging sloten de provincies, na het doorlopen van een Europese aanbesteding, een overeenkomst af met de leverancier Surtronic Group B.V. Op 23 december 2022 moest het project klaar zijn. De leverancier was niet in staat om de afspraken in de overeenkomst na te komen. Deze overeenkomst is afgelopen. Op 12 maart 2024 stelden de provincies de leverancier aansprakelijk voor de gevolgen van het niet nakomen van de afspraken in de overeenkomst. Ze heeft de aansprakelijkheid niet erkend en de openstaande boetes nog niet betaald. Daarom bereiden de provincies een gerechtelijke procedure voor.
Nieuwe aanbesteding
De provincies vinden het belangrijk dat de geplande digitale informatieborden zo snel mogelijk komen. De provincies wachten niet op een uitspraak van de rechtbank. Ze starten samen een nieuwe Europese aanbesteding voor de vervanging en het beheer en onderhoud van de digitale informatieborden bij bushaltes en busstations. De nieuwe borden komen naar verwachting in het najaar 2025 op straat.
Tijdelijke oplossingen
Momenteel werken de provincies aan tijdelijke oplossingen om ervoor te zorgen dat de huidige digitale informatieborden reisinformatie blijven tonen. Helaas hebben de huidige borden regelmatig storingen of zijn defect. De provincies kunnen niet garanderen dat de borden reisinformatie blijven tonen totdat deze vervangen zijn. Soms is reparatie niet mogelijk, omdat er bijvoorbeeld geen onderdelen zijn. Dan wordt het bord verwijderd.
De provincies betreuren het dat reizigers bij bushaltes mogelijk niet over actuele reisinformatie beschikken. De vertrektijden van de bussen hangen bij bushaltes. Ook kunnen reizigers online hun reis plannen op RRReis.nl of 9292.nl.
