De gemeente Ermelo heeft in Speuld geoefend met een noodsteunpunt voor situaties waarin belangrijke voorzieningen langdurig uitvallen. Bij een grootschalige stroomstoring of cyberaanval kunnen bijvoorbeeld telefoon, internet en digitale dienstverlening wegvallen. Het noodsteunpunt moet inwoners in zulke omstandigheden toegang bieden tot informatie en een mogelijkheid om hulp in te schakelen. Ermelo nam daarmee deel aan een landelijke proef waarin wordt onderzocht hoe noodsteunpunten in de praktijk functioneren en hoe gemeenten inwoners tijdens een crisis kunnen ondersteunen.

Hulp en informatie als communicatie uitvalt

Bij langdurige uitval van stroom en communicatienetwerken kunnen inwoners mogelijk geen contact meer krijgen met hulpdiensten via de gebruikelijke kanalen. Een noodsteunpunt biedt dan een fysieke locatie waar zij terechtkunnen voor informatie, het doorgeven van urgente meldingen en het delen van vragen of hulpbehoeften.

Tijdens de oefening konden inwoners ervaren hoe zo’n voorziening werkt. Ook werd getest of meldingen op de juiste manier worden ontvangen en verwerkt. De ervaringen moeten duidelijk maken welke procedures goed functioneren en waar verbeteringen nodig zijn.

Voorbereiding op langdurige uitval

De oefening maakt deel uit van een bredere aanpak om Ermelo beter voor te bereiden op langdurige crisissituaties. De gemeente werkt aan een weerbare samenleving waarin zowel de gemeentelijke organisatie als inwoners beter voorbereid zijn op bijvoorbeeld langdurige stroomuitval.

De proef is onderdeel van een landelijke samenwerking waaraan meerdere gemeenten deelnemen. De opgedane ervaringen worden gebruikt om de organisatie van noodsteunpunten verder te verbeteren.