Inwoners van Ermelo en Harderwijk kunnen bij het financieel spreekuur terecht met vragen over geldzaken en administratie. Vrijwilligers helpen bij het invullen van formulieren of het aanvragen van toeslagen en/of kwijtscheldingen. Ook helpen zij met het lezen van moeilijk te begrijpen brieven van uitkerende instanties of de belastingdienst. Een afspraak maken is niet nodig en de dienstverlening is gratis.
Wel is het belangrijk om het Burgerservicenummer en de Digid-code mee te nemen naar het spreekuur. Inwoners die nog geen Digid-code hebben worden geholpen met de aanvraag ervan. In Ermelo vindt het Financieel Café elke donderdag van 10.00 tot 12.00 uur plaats in Plaza, Raadhuisplein 10. In Harderwijk is dat elke dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur in Wijkontmoetingscentrum Stad, Houtkamp 33. Inwoners van Ermelo zijn ook welkom bij het Financieel Café in Harderwijk en andersom. Meer informatie op www.ermelo.nl/financieel-cafe.