De gemeente Harderwijk vraagt inwoners om alleen een afspraak te maken met de gemeente via de website www.Harderwijk.nl . Er zijn websites die aanbieden dit voor inwoners te doen, vaak zelfs, onterecht, tegen betaling. Daarbij heeft de partij dan ook de persoonsgegevens en dat kan volgens de gemeente nare situaties opleveren. Inwoners die iets bij de gemeente willen opvragen of een afspraak willen maken worden daarom met klem verzocht dat alleen rechtstreeks via de website te doen.